SMM
СТРАТЕГИЯ
TOYOSU

С ЧЕМ ПРИШЁЛ ЗАКАЗЧИК

С ярким брендом, но без чёткого представления о том, как и куда вести его соцсети. А мы так вдохновились TOYOSU, что получился самый сумасшедший и возбуждающий аппетит кейс.

СФОРМУЛИРОВАННАЯ ЦЕЛЬ/ЗАДАЧИ

  • вовлечь пользователей
  • сформировать клуб единомышленников
  • выделиться на фоне конкурентов
  • сформулировать тональность бренда
  • создать единую визуальную концепцию
  • составить рубрикатор
  • отойти от классических японских образов

КРАТКОЕ ВВЕДЕНИЕ В ТОЙОСУЛОГИЮ

Toyosu — японский суши-маркет будущего. На кухне бок о бок трудятся повара и роботы, аквариум с живым гребешком на месте, а рыбу доставляют самолётом без заморозки.
Менеджеры витрины за секунды погружают гостей в аутентичный и безумный японский мир. Ярко, правда? А в соцсетях не отсвечивает! Непорядок — подумали мы и починили.

НАВИЗУАЛИЛИ ОТ ДУШИ

Выбрали несколько основных цветов, внесли японскую безуминку и сделали акцент в виде картинок с едой «не на своём месте», аппетитные фото продукта тоже добавили, а еще в кадре появились люди или намёк на них.

ВЫБРАЛИ TONE OF VOICE, КОТОРЫЙ СЛЫШНО ИЗ ЯПОНИИ

Дружеское общение с шутками-прибаутками и со своим мнением, но на «вы» в личной коммуникации с гостем. Простым языком без многоэтажных конструкций и витиеватых оборотов.
Мы искренние, открытые, слегка сумасбродные, но точно нескучные — от слова «скучные» с приставкой «не».

ОПРЕДЕЛИЛИСЬ С КОНТЕНТОМ

Основные рубрики:
  • ассортимент
  • японский колорит и культура (кино, традиции, очень странная еда)
  • будущее рядом (роботы на кухне, еда будущего).

ПРИПЛЫЛИ

Сами не заметили, как мы уже вместе с одноклубниками-единомышленниками разбираемся, в какую сторону плывут рыбы на стереокартинке и какое лекарство спасёт от всех болезней. Наша «японская безуминка» прогрессирует, количество нажатий на кнопки «поделиться» и «сохранить» растёт.
Выбранное направление по визуалу и коммуникационная стратегия позволили нам оооочень далеко уплыть от конкурентов с журавлями, пагодами и бамбуком, примерно в 2049 год.
Как всё увеличилось только за первые 10 месяцев:
  • рост по охватам — на 35%
  • среднее количество лайков — на 37%
  • число подписчиков — на 15%
  • количество вовлечённых аккаунтов — на 35%.
Ах да, мы же не только стратегию сделали,
но и взяли на ведение аккаунт Toyosu в
тот-чьё-имя-нельзя-называть-граме.
Если вы почти ничего из написанного выше не поняли — заходите посмотреть @toyosusushi. Не факт, что всё прояснится, но будет весело!